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Perguntas frequentes


  • Como posso fazer o pagamento do teste genético pretendido?

    • O CGC Genetics tem disponíveis diferentes tipos de pagamentos para facilitar o processo:

      Clientes Nacionais
       - Cheque
      - Vale postal
      - Transferência bancaria
      Banco: Caixa Geral de Depósitos
      Entidade: …………………………………
      NIB: …………………………………………

       

      . Clientes Internacionais

      - Transferência bancaria

      Bank: Caixa Geral de Depósitos

      Agency: Gonçalo Cristóvão

      IBAN: PT50003501960000930943046

      SWIFT/BIC: CGDIPTPL

       

      - Cartão de crédito

      Através do link: https://pagamentos.redunicre.pt/2123578/CGCGENETICS/

      Ou por paypal sem necessidade de registo.

       

  • Como posso obter acesso ao Portal my CGC?

    • 1. Envie o seu email para dcc@cgcgenetics.com  e instituição que representa*

      2. A nossa equipa criará a sua conta

      3. Irá receber um email de confirmação com instruções para criar a sua password

      4. Após estes passos, o seu registo está completo. 
       

      * Se é a primeira vez que trabalha connosco, por favor complete o "Formulário Novo Cliente" de forma a associá-lo à instituição que representa. 

       

  • Onde posso obter as Requisições para o teste?
  • Para onde devo enviar a amostra?

    • Morada CGC Genetics Porto:

      CGC Genetics / Centro de Genética Clínica S.A.
      Rua Sá da Bandeira, 706 - 1º
      4000-432 Porto
      Portugal

       

  • Quais as vantagens do Portal my CGC?

    • O my CGC é a sua área pessoal para aceder online a informações personalizadas relativas aos serviços requisitados ao CGC Genetics.

      Aceda com toda a segurança e em qualquer lugar para:

      • Verificar a receção da amostra

      • Consultar o estado da análise

      • Consultar e fazer download de relatórios

      • Consultar o histórico de relatórios

      • Receber notificações automáticas no seu email sempre que um novo relatório está disponível

      O portal my CGC encontra-se em constante atualização, novas funcionalidades serão adicionadas em breve para simplificar o seu dia-a-dia.

  • Que tipo de amostra devo enviar para análise?

    • O tipo ou quantidade de amostra dependem da análise a efectuar. Deverá consultar os requisitos específicos da amostra para a análise pretendida, disponível no catálogo de análises.

      Quando não for possível colher o volume mínimo para o teste, por favor contacte-nos.